CSA試験対策：データ移行と統合
UIポリシー UIアクションとは、UIポリシーがトリガーされた際に、フォームでの動作をフィールドに指示するために設定するものです。 ビジネスルール ビジネスルールは、フォーム上のフィールドをモニタリングしないためリアルタイムではありません。サーバサイドのルールとして定義されています。 System Update Set アップデートセットとは、インスタンス間で同時に移動可能な1つ以上の変更グループ […]
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社会人スキル
CSA試験対策：セルフサービスと自動化
Knowledge Management ナレッジマネジメントでは、蓄積されたナレッジに対してフィードバックを送ることができます。 星で評価、役立ったフラグ、記事コメントによりフィードバックを残すことができます。 Service Catalog サービスカタログではサービスの注文ができます。 注文されたものはレコード管理されます。 例えば、Mac製品を買おうとするとこのようなイメージ […]
CSA試験対策：コラボレーション用アプリケーションの構成
リスト、フィルター、およびタグ ServiceNowのリストを見てみましょう。 これはIncidentsリストです。 1行1行がレコードと呼ばれ、列はフィールドと呼ばれます。 リストコントロールでは、簡易的なフィルターの実行やフィールドのグループ化などが行えます。 フィルターでは、フィールド：演算子：値で絞り込みが行えます。 フォームの構成 リストの中から1つレコードを […]